Política de privacidade.
Como tratamos os dados pessoais que você compartilha com a Valore — em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018).
Esta política descreve como a Valore Soluções Digitais Ltda. ("Valore") trata dados pessoais coletados em suas páginas institucionais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018).
Dados que coletamos
Coletamos apenas o que você informa nos formulários de contato: nome (quando informado), e-mail, celular (opcional), empresa (opcional), assunto, prazo, papel na organização e mensagem. Também registramos dados técnicos mínimos de navegação, como data e hora do envio, para segurança e prevenção de abuso.
Para que usamos
Usamos esses dados exclusivamente para responder ao seu contato, entender a demanda e dar continuidade à conversa. Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais a terceiros, e não incluímos você em listas de disparo sem pedido expresso.
Base legal
O tratamento se apoia no consentimento manifestado no envio do formulário e nos procedimentos preliminares relacionados a um contrato, nos termos do art. 7º, incisos I e V, da LGPD.
Com quem compartilhamos
Os dados ficam armazenados em provedores de infraestrutura e de envio de mensagens contratados pela Valore, que atuam como operadores e só podem tratá-los conforme nossas instruções. Podemos compartilhar dados quando houver obrigação legal ou requisição de autoridade competente.
Por quanto tempo guardamos
Mantemos os registros de contato enquanto durar a relação comercial e por até 5 anos após o último contato, prazo alinhado às obrigações legais aplicáveis. Você pode pedir a exclusão antes disso.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração: transmissão criptografada, acesso restrito a pessoas autorizadas e registro das operações.
Cookies e medição
Utilizamos apenas armazenamento local estritamente necessário ao funcionamento das páginas, como a preferência de idioma e o controle de reenvio dos formulários. Não usamos cookies de publicidade nem rastreamento entre domínios.
Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, revogação do consentimento ou exclusão dos seus dados. Basta escrever para contato@valoresolutions.com; respondemos no prazo legal.
Encarregado e contato
Pedidos e dúvidas sobre esta política devem ser enviados para contato@valoresolutions.com, endereço pelo qual a Valore recebe e responde as solicitações de titulares de dados.
Última atualização: setembro de 2026.